개인정보처리방침

시행 일자: 2024년 03월 27일

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본 개인정보처리방침은 서비스에 회원 가입한 이용자에 대하여 적용되며, 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 회사가 개인정보 보호를 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지 알리기 위한 목적으로 작성되었습니다.

제 1조 개인정보의 수집 및 이용목적

1. 회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 수집∙이용합니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구합니다.
1. 회원관리
1. 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인식별, 이용약관 및 라이선스 정책 위반 회원에 대한 이용제한 조치, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정이용 행위 제재, 연령확인, 회원 가입∙유지∙탈퇴 의사 확인, 가입 및 중복가입 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 신규 서비스 개발 및 마케팅∙광고 활용
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3. 서비스 제공에 관한 금융거래 처리
1. 유료 서비스 이용 및 콘텐츠 라이선스 구매에 대한 결제 및 환불, 서비스 정보의 전송, 서비스 제공에 따른 요금 정산을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적과 다른 용도로 정보를 이용할 경우, 회사는 이용자의 동의를 구합니다.

제 2조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

1. 모든 이용자는 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있고, 회원가입을 통해 더욱 다양한 서비스를 제공받을 수 있습니다. 이용자의 개인정보를 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하도록 하겠습니다.
2. 회사는 회원가입, 회원정보 수정, 서면 양식, 전화 또는 팩스, 서비스 이용, 이메일 이벤트 참여, 고객센터 등의 방법으로 개인정보를 수집합니다.
3. 회사는 이용자로부터 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
1. 회원가입시 수집하는 항목
1. 일반 회원가입 시 수집하는 항목: 이름, 비밀번호, 이메일 주소, 국가
2. 소셜 회원가입 시 수집하는 항목: 이름, 이메일 주소, 브라우저 언어
2. 크리에이터 등록시 수집하는 항목
1. 개인 크리에이터 회원 : 주민등록번호(부가가치세법 제32조에 따른 세금계산서 발행), 계좌번호, 은행명, 프로필 관련 정보(활동 지역 등)
2. 기업 크리에이터 회원 : 기업형태, 회사명, 사업자등록정보(사업자번호, 사업자유형, 대표자명, 업태, 종목, 사업장 주소, 세금계산서 이메일, 은행계좌 정보, 통장사본), 프로필 관련 정보(활동 지역 등)
3. 유료 서비스 주문 결제 및 환불시 수집하는 항목
1. 신용카드: 카드사명, 카드번호, 유효기간
2. 휴대폰: 휴대폰 번호, 통신사명
3. 실시간 계좌이체: 은행명, 계좌번호
4. 무통장 입금: 은행명, 입금자명
5. 현금 영수증 발급 정보: 휴대폰 번호, 현금영수증카드정보, 주민(사업자) 번호
4. 회사는 이용자가 직접 제공하는 정보 이외에도, 이용자가 회사의 서비스를 사용하는 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
1. 기기정보: 기기 식별자, 운영 체제, 하드웨어 버전, 기기 설정, 브라우저의 유형 및 설정, 웹사이트 및 앱의 사용 정보, 전화번호 등
2. 로그정보: IP 주소, 로그데이터, 이용시간, 이용자가 입력한 검색어, 인터넷 프로토콜 주소, 쿠키 및 웹비콘 등
3. 위치정보: GPS, 블루투스 또는 와이파이 신호를 통한 구체적인 지리적 위치를 포함한 기기 위치에 대한 정보 등(법으로 허용되는 지역에 한함)
4. 기타정보: 이용자의 서비스 사용에 있어 선호도, 광고 환경, 방문하는 페이지 등

제 3조 수집한 정보의 보유 및 이용 기간

1. 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
1. 회원가입 정보: 회원을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
2. 대금 지급정보: 대금의 완제일 또는 채권소멸시효기간이 만료된 때
3. 설문조사, 이벤트 등의 목적의 수집 정보: 설문조사, 이벤트 등이 종료한 때
2. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
2. 대금 결제 및 콘텐츠의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
4. 표시 광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
5. 사이트 이용 및 방문 기록, 접속 로그, 접속 IP 기록 : 3개월 (통신비밀 보호법)
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1. 회원가입을 탈퇴하거나 제명된 경우 7일 동안 재가입 방지를 위한 식별 정보
2. 이용 약관에 의해 부득이 회원에서 제명된 경우 거래 거절을 위한 식별 정보
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제 4조 수집한 정보의 공개

1. 회사는 개인정보의 처리목적 범위 내에서만 개인정보를 처리하며, 원칙적으로 회원의 사전 동의없이 해당 처리목적 범위를 넘어 처리하거나 외부에 공개(제공)하지 않습니다.
2. 다만 각 항목에 해당하는 경우는 예외로 합니다.
1. 회사의 계열사, 파트너, 서비스 제공업체에 대한 공개
1. 회사를 대신하여 결제 처리, 주문 이행, 콘텐츠 제공, 분쟁 해결 등의 서비스를 대신 수행하는 경우
2. 이용자들이 사전에 동의한 경우
3. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제 5조 개인정보처리의 위탁

1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 반드시 필요한 업무 중 일부를 다음과 같이 수행하도록 하고 이에 따라 개인정보처리를 위탁하고 있습니다.
2. 회사는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 개인정보의 안전한 관리를 위해 수탁업체가 개인정보보호 관련 법령을 위반하지 않도록 관리∙감독하고 있습니다.
3. 개인정보 처리의 수탁자와 위탁업무 내용은 다음과 같습니다.

제 6조 데이터의 국외 이전

1. 회사는 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적을 위해 다른 국가에 위치한 회사 또는 다른 회사에 회원의 개인정보를 국외로 전송하거나 국외에서 관리할 수 있습니다. 개인정보가 전송, 보유, 또는 처리되는 곳에서 대해서는 회사가 개인정보 보호를 위해 합당한 조치를 취합니다.
2. EU 지역내 개인정보의 경우, 회원의 동의가 없어도 적정성 결정을 받은 국가로 이전할 수 있으며, 적절한 보호조치에 의하여 이전할 수 있습니다.
3. 개인정보 국외이전 업체 및 그 내용은 다음과 같습니다.

제 7조 제 3자 사이트 및 서비스

회사의 웹사이트, 제품, 서비스 등은 제 3자의 웹사이트, 제품, 서비스 등의 링크를 포함할 수 있습니다. 링크된 제 3자 사이트의 개인정보처리방침이 회사의 정책과 다를 수 있습니다. 따라서 이용자들은 링크된 제 3자 사이트의 개인정보처리방침을 추가적으로 검토하셔야 합니다.

제 8조 개인정보의 파기 절차 및 파기 방법

1. 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적이 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 경우에는 해당 개인정보를 지체없이 파기합니다.
2. 개인정보 파기절차 및 파기방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
1. 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성 된 후 별도의 DB로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보관한 뒤 내부 방침 및 기타 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 저장된 후, 그 사유가 종료된 후 즉시 파기합니다.
2. 별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 관련 법령에 의한 경우를 제외하고는 개인정보 보유 이외의 목적으로 사용되지 않습니다.
3. 이용자 본인이 직접 정보 수정∙삭제를 요청하거나 가입해지를 요청한 경우에도 본 조에서 정한 바와 같이 파기 처리됩니다.
4. 일시적인 목적(설문조사, 이벤트, 본인확인 등)으로 입력받은 개인정보는 그 목적이 달성된 이후에는 동일한 방법으로 파기 처리됩니다.
2. 파기방법
1. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 삭제 후 기록을 복구할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
2. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기 또는 소각로를 이용하여 파기합니다.

제 9조 쿠키 (추적 기술)

1. 회사는 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 회원의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 회원들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
1. 회사의 쿠키 이용 목적
1. 회사는 쿠키를 통해 이용자가 선호하는 설정 등을 저장하여 이용자에게 보다 빠른 웹 환경을 지원하며, 편리한 이용을 위해 서비스 개선에 활용합니다. 또한 회사는 쿠키를 통해 서비스의 접속 빈도, 방문 시간, 방문 횟수를 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 서비스 제공에 활용합니다.
2. 쿠키의 설치∙운영 및 거부
1. 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적∙능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만 쿠키 설치를 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
3. 쿠키 설정 거부 방법 (버전에 따라 상이할 수 있습니다)
1. Chrome : 설정 메뉴 선택 ＞ 고급 설정 표시 선택 ＞ 개인정보 및 보안 ＞ 콘텐츠 설정 선택 ＞ 쿠키 수준 설정
2. Safari : 환경설정 메뉴 선택 ＞ 개인정보 탭 선택 ＞ 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정

제 10조 개인정보 처리의 적법성

1. EEA(유럽 경제 지역) 및 UK에 거주하는 개인의 경우 회사는 다음 법적 근거를 사용해 개인정보를 처리합니다.
1. 이용자가 자신의 개인정보 처리에 동의한 경우
2. 이용자가 당사자인 계약의 이행을 위하여 또는 계약 체결 전에 이용자의 요청에 따른 조치를 취하기 위하여 처리가 필요한 경우
1. 회원관리, 본인확인 등
2. 이용자가 요구하는 서비스 제공에 관한 계약 이행, 요금 결제 및 요금 정산 등
3. 회사에게 적용되는 법적 의무의 준수를 위하여 처리가 필요한 경우
1. 관련법, 규정, 법적 절차 및 정부 요청사항의 준수
4. 이용자 또는 다른 제 3자의 중대한 이익을 보호하기 위하여 처리가 필요한 경우
1. 이용자 또는 제 3자에게 해를 끼칠 수 있는 사기, 악용사례, 보안 위험, 기술적 문제에 대한 감지, 예방 및 대응
5. 공익적 직무의 실행을 위하여 처리가 필요한 경우 또는 회사에게 부여된 공적 권한의 행사에 처리가 필요한 경우
6. 회사나 제 3자가 추구하는 정당한 이익 목적을 위하여 처리가 필요한 경우 (다만, 특히 이용자가 아동인 경우와 같이 개인정보 보호를 요구하는 이용자의 이익이나 기본권과 자유가 해당 이익에 우선하는 경우에는 그러하지 아니함)

제 11조 이용자의 권리

1. 이용자는 정보의 주체로서 회사의 개인정보 수집, 사용, 공유와 관련하여 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보에 대한 접근권한
1. 이용자는 정보에 접근하고, 관련법에 따라 정보의 수집, 이용, 공유 등의 기록에 대한 확인을 요청할 수 있습니다.
2. 개인정보의 정정권
1. 이용자는 부정확하거나 불완전한 정보의 수정을 요청할 수 있습니다.
3. 개인정보의 삭제권
1. 이용자는 목적의 달성, 동의의 철회 등에 따른 정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.
4. 개인정보 처리 제한권
1. 이용자는 정보의 정확성, 정보 처리의 적법성 등에 대하여 다툼이 있거나 정보의 보존이 필요한 경우 정보 처리 제한을 요구할 수 있습니다.
5. 개인정보의 이동권
1. 이용자는 정보의 제공 또는 이송을 요구할 수 있습니다.
6. 반대권
1. 이용자는 직접 마케팅을 위한 정보 처리, 정당한 이익 또는 공적임무 및 직무권한 행사에 따른 정보 처리, 연구 및 통계 목적의 정보 처리에 대한 중단을 요구할 수 있습니다.
7. 프로파일링을 포함한 자동화된 개별 의사결정에 대한 반대권
1. 이용자는 프로파일링을 포함해서 자신에게 법적 효과를 초래하거나 중대한 영향을 미치는 자동화된 정보 처리에 대한 중단을 요구할 수 있습니다.
2. 이를 위하여 웹사이트의 ＇프로필＇ 메뉴를 이용하시거나, 회사에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다. 다만, 회사는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항 등 관련 법령에 명시된 타당한 사유 또는 그에 상응하는 사유가 있는 경우에는 그러한 요청을 거부할 수 있습니다.

제 12조 보안 (개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적, 물리적 조치)

1. 회사는 이용자의 개인정보에 대한 보안을 매우 중요하게 생각합니다. 회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 정보의 분실, 도난, 누출, 외부로부터의 공격, 해킹 등을 방지하고 안정성을 확보하기 위하여 다음과 같은 보안 조치를 구축하고 있습니다.
1. 개인정보의 암호화
1. 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되며, 비밀번호를 아는 사람만이 개인정보를 확인하고 변경할 수 있습니다. 예측 가능한 비밀번호의 사용을 방지하기 위한 암호 규칙이 적용됩니다.
2. 해킹 등에 대비한 대책
1. 회사는 해킹, 컴퓨터 바이러스 등으로부터 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있습니다. 해커 등의 침입을 탐지하고 차단할 수 있는 시스템을 설치하여 24시간 감시하고 있으며, 백신 프로그램을 설치하여 시스템이 최신 악성코드나 바이러스에 감염되지 않도록 노력하고 있습니다. 또한 새로운 해킹 및 보안 기술에 대해 지속적으로 연구하여 적용하고 있습니다.
3. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
1. 회사는 개인정보를 취급하는 직원의 수를 최소한으로 제한하고 있으며, 개인정보를 취급하는 직원의 양성 등 관리적 조치를 통해 개인정보보호의 중요성을 강조하고 있습니다.
4. 이용자의 개인정보보호를 위한 전담조직을 운영
1. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 궁금증 해결, 불만 처리를 위해 개인정보 보호책임자를 지정하고 운영하고 있습니다.
2. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해서는 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제 13조 아동 개인정보 보호

1. 회사는 회원가입을 만 19세 이상인 경우에만 가능하도록 하며 개인정보의 수집 및 이용에 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인의 동의가 필요하므로 원칙적으로 수집하지 않습니다.
2. 회사가 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 되는 경우 회사는 이를 삭제하기 위한 적절한 조치를 취할 것입니다.
3. 다만, 회사가 부득이 서비스 제공을 위하여 아동의 개인정보를 수집할 때에는, 아동 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 절차를 거치게 됩니다.
1. 합리적인 노력의 범위 내에서 법정 대리인의 동의가 필요한 연령의 아동에 해당하는지, 동의를 하는 자가 법정 대리인에 해당하는지 검증합니다.
2. 아동의 개인정보 수집 또는 회사의 제품, 서비스 정보를 아동에게 직접 발송하기 위한 법정 대리인의 동의를 획득합니다.
3. 수집한 개인정보 항목, 목적, 공유(제공) 여부를 포함한 회사의 아동 개인정보 처리방침에 대하여 법정 대리인에게 통보합니다.
4. 법정대리인에게 해당 아동의 개인정보에 대한 액세스, 개인정보의 정정 또는 삭제, 개인정보 처리의 일시 정지, 기존에 제공한 동의의 철회를 요청할 수 있는 권한을 부여합니다.
5. 온라인 활동 참여에 필요한 것 이상의 개인정보 수집은 제한합니다.

제 14조 변경

회사는 회사의 본 방침을 수시로 수정 내지 변경할 권리를 보유합니다. 회사가 본 방침을 변경하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 서면, 팩스, 이메일 등의 개별 공지)을 통하여 공지하며, 관계법에서 요구하는 경우에는 이용자의 동의를 구하게 됩니다.

제 15조 회사의 연락처 및 개인정보 보호책임자 및 연락처

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 민원을 해결하기 위해 아래와 같이 개인정보 처리부서 및 연락처를 지정하고 있습니다. 본 방침에 대하여 의문 사항이 있거나 회사가 보유한 이용자의 정보를 업데이트하고자 하는 경우, 아래 연락처로 회사에 연락하시기 바랍니다.

• 개인 정보 보호 책임
• 처리 부서: 사업개발팀
• 성명: 이지원
• 이메일: jee.lee@jirocorp.io
• 전화번호: 010-3423-2114

제 16조 권익침해에 대한 구제방법

개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제 17조 고지의 의무

회사는 현 개인정보 처리방침에 대한 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 공지사항 등을 통해 고지할 것입니다. 단, 이용자의 권리 및 의무에 중요한 내용 변경은 30일 전부터 고지할 것입니다.